Op de plek waar u de pincode moet invoeren, staat de knop 'Pincode vergeten'. Als u hierop drukt dan heeft u de mogelijkheid om een nieuwe pincode naar het bij ons bekende e-mail adres van u te laten verzenden.

Of ga naar de volgende pagina: https://mijnrobein.nl/BB_inloggegevens_kwijt.cfm.

Op deze pagina vult u de volgende gegevens in:

1. Rekeningnummer.
2. Geboortedatum.
3. E-mail adres (dat bij Robein bekend is).
4. Selecteer bij ‘Aanvraag inloggegevens voor’ de optie ‘Zelf online beleggen’ .
5. Vink aan of u een nieuw wachtwoord en/of pincode wilt ontvangen.
6. Klik op `Verstuur'.

Het systeem controleert vervolgens of de gegevens overeenkomen met de gegevens die bekend
zijn bij Robein. Na controle komt een bevestiging in beeld. Als de gegevens niet overeenkomen,
controleert u dan rekeningnummer, geboortedatum en/of e-mailadres op eventuele typefouten.

Robein streeft ernaar uw verzoek om een nieuwe pincode zo snel mogelijk af te handelen.